华文考研网服务态度差 办事效率很低

我于2014年3月17日在华文考研网上购买了一套中央财经大学会计专业专业的复试考研资料，总共花了200多元，虽然资料还是比较详细比较完整的，但是对于华文考研的客服态度却实在不敢恭维，当初买资料的时候客服回复就特别慢，问急了就让看网站上的资料介绍，说是现在买复试资料的多，客服都比较忙，大家想想如果光看网站上资料就可以的话还要他们客服干什么。难道华文考研这么大的公司就不知道多加一些客服吗？？？这些事想想就生气。更何况收到资料之后被雨水打湿了几页，华文的售后说给补发，我第一次邮寄选的是顺丰快递，付了顺丰的快递费，第二次补发资料却给我用的是申通快递，一直到第三天才收到一本完整的资料，弄得是非常郁闷。今天在这里把这件事情曝光一下，因为我觉得华文考研的资料产品虽然做得很多很全面，但是服务态度方面对不起广大考生对华文考研的信任。我们的同学去年有十几个人在华文考研网上买过资料，虽然华文考研的专业课编写的不错，资料对我们帮助很大，但是华文考研网的客服态度以及办事效率大多让我们感觉很不爽！所以在此曝光，提醒广大考生和我们一起在这方面揭发华文考研网。