| 投诉主题：去哪儿网团购酒店服务 因临时改期不予退款 | |
| 投诉目标：去哪儿网 | 投 诉 人：颜先生 |
| 投诉时间：2014-03-24 | 投诉地区：上海市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=132656 | |
本人于3月23号在去哪儿网站参与团购了一晚入住布丁酒店杭州西湖断桥店的套餐，价值为129元。因本人行程临时改期，需要对该次团购进行退款处理。分别咨询了去哪儿网站和布丁酒店，得到的答复却是团购的酒店不能够退订。 这种霸王消费条款已经确实伤害了消费者的权益，新消法规定网购不满意可以7天无条件退款，但是这俩家公司却明目张胆的侵害我的权益。 因此我在这里投诉，希望质量万里行能够为我伸张正义，多谢！
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