2014年2月19日通过携程网代订2014年3月12日07：45南航CZ3684北京首都--长白山机票共三张，订单号分别为：1006667425、1006667436，金额合计：2296元。
2014年3月11日晚21：30接携程通知，2014年3月12日07：45南航CZ3684北京首都--长白山航班因故取消，当天无保护航班，要求给我们办理正常退票，后退票。
因我们的计划行程不方便变更，后又通过咨询携程网得知当天还有其他航空公司航班可以转机抵达，航班分别为：3月12日15：55东方航空MU2070北京-长春龙嘉，3月12日20：30-21：10南方航空CZ6156长春龙嘉-长白山，无其他办法，我们只好选择中转抵达，于是重新订票三张，订单号分别为：1011924644、1011924645，金额合计：4730元。
如此，我们因南航随意取消航班，而携程也未提前通知导致我们多承担旅费2434元。我向携程及南航分别提出索赔损失，几经沟通携程承认自己有责任，但仅愿意赔偿400元，其他的损失让我自己找南航索赔。于是我又找南航沟通，但南航拒不赔偿，而且针对航班取消原因，不同客服也有不同的解释，又说是天气原因的，又说是航空管制的，让我们感觉南航是有意欺诈旅客，再次让我下决心和南航力争个人权益！
请协助！
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