我3月13日在携程订了台北云鼎商务旅店的房间，预付了所有房资，但是因为误机导致不能当天到达，我要求携程改日期，说该酒店已经客满，我要求退款，他们拒绝。我要求返还房资。
·订单号：214247769 ·酒店确认号：ORD0008392482 ·预订日期：2014-02-20 ·预订方式：网上预订
总金额：RMB 361.00
该订单一经确认后不可被取消或修改。若未按时入住酒店，我们将扣除您全额房费RMB361.00。
房间信息
[台北]Wing Hotel Taipei(台北云鼎商务旅店)我要点评该酒店
·地址：台北市中正区南昌路一段31巷5号
·入住日期：2014-03-13 ·离店日期：2014-03-14 ·最早到店时间：15:00 ·最晚到店时间：23:59
·房型：商务客房单人房008 ·房间数：1 ·早餐：单早
·酒店礼物：无
·已享返现：订单实际入住并成功点评后每间夜赠送100元携程消费券。您可以进入 我的携程 > 我的票券 > 现金账户 查看
·更多需求：订酒店送接机活动，航班日期2014-3-13，抵达时间17:00-18:00，抵达机场：松山机场。接机日期2014-3-13前一天15：00前可取消修改接机信息。
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