| 投诉主题：英易派学习电脑是欺诈还是厂家倒闭 | |
| 投诉目标：英易派教育电子 | 投 诉 人：雍先生 |
| 投诉时间：2014-03-07 | 投诉地区：宁夏区 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=126322 | |
本人去年买了英易派学习电脑，当时销售人员承诺是面对全国销售的大品牌，适用全国，有专业的资料制作团队，永久免费下载资料，可是还不到半年新学期开学去下载就发现以前销售的人不见了，打保修卡上的电话全部空号，在网上查到英易派厂家官网（http://www.englishpad.com）电话基本不通 唯一可打通的售后电话（售后服务联系人：罗小姐 电话：137 1203 2196）却说什么都不清楚，让找当地的销售商。这时候才发现不只是当地的销售商不见了，而是整个自治区的销售商都没有了。后来罗小姐给发了一个下载网址（www.padabc.com），发现上面只有以前的资料，而今年开学孩子换2014年的课本资料都没有，而且当初承诺的名师讲课的视频也没有。厂家什么都不管，我不知道这样的产品是怎么在全国销售的，现在出现这样的事情因该由谁来解决？
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