投诉主题:233网校欺骗消费者购买后拒绝退款 | |
投诉目标:233网校 | 投 诉 人:赵先生 |
投诉时间:2014-03-04 | 投诉地区:湖北省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=125508 |
销售页面一味强调零基础保过,只字不提他们根本没有提供培训结业证明的资格,购买时也不注明,而这种以考试为目的的培训是需要结业证明进行报名的,造成消费者购买其产品后无法正常参加考试,跟不能说零基础保过了。这是虚假宣传欺骗消费者。 申请退款后,更是拒绝退款,并声称因为报名资格问题造成的不能考试是用户自己的问题,网校不服责任,而且还有这类霸王条款。 这种奇葩消费者并且拒绝退款的行为相当恶劣,相信不只我一个人上当,希望立即引起关注,并取缔这种黑心网校。
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