投诉主题:携程网拒绝提供行程单 | |
投诉目标:携程旅游网 | 投 诉 人:陈先生 |
投诉时间:2014-03-05 | 投诉地区:上海市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=125724 |
通过携程网定了3月10日南京至贵阳的的机票,但携程网不给提供正规的电子客票行程单,说机票为套餐机票,不提供行程单。但“不提供行程单”在购买机票的过程中没有任何提示,没有起到提前告知的义务,不提供行程单的行为不合法。我们上市公司,报销很严格的,经过电话与其沟通协商,仍旧不同意提供行程单,态度很差。我说现在国家正在查这个,你们还敢这么干?我说我要投诉投诉,他让我找个律师。
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