| 投诉主题：去哪儿网网络欺诈消费 实际房型与网上订购不符 | |
| 投诉目标：去哪儿网 | 投 诉 人：刘女士 |
| 投诉时间：2014-03-03 | 投诉地区：湖北省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=125072 | |
2014年02月27日晚上通过去哪儿网在亚航假日上预定了武汉铁桥建国大酒店的豪华套房， 网页上显示的面积为64m*64m的豪华套房， 打款之后，亚航假日跟酒店给安排的是41m*41m的小套房， 问题出现后，去哪儿网（电话：10101234）介入处理， 几经确认去哪儿客服致电我们亚航假日提供给他们的信息确实是64平米的豪华套房，而非亚航跟酒店给我们安排的41平米小套房！ 亚航假日态度蛮横，发了几次邮件都是要求我们要么就住他们安排的与预定不符的小房间，要么就申请退款！ 希望有关部门能帮我们把事情尽快处理，维护消费者的合法权益。 让无良的商家接受制裁！
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