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吉顺时尚商务宾馆服务态度以及服务质量问题

投诉主题:吉顺时尚商务宾馆服务态度以及服务质量问题
投诉目标:吉顺时尚商务宾馆 投 诉 人:于女士
投诉时间:2014-02-21 投诉地区:辽宁省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=122903

本人于2月19入住鞍山市高薪区吉顺时尚商务宾馆(豪华电脑大床房)房费169元。次日于六点退房(次日2点退房实收一天房费169元,六点退房加收半天房费84.5元),由于查房延误导致时间超过6分钟,宾馆经理在没有任何提示的情况下直接按全天收费,且态度十分恶劣强硬,对于此服务态度感到很不满意,而且在本人一度与宾馆经理进行沟通协商均未达成共识,而且经理明确表示没有商量的余地,房间已退房费已收既不能继续入住也不可能收取半天房费,对于此深感无奈,希望315可以帮我维权!谢谢

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