美佳航空飞机老化航班延误26小时

我们是2014 年1 月28 日北京时间7:00 由上海飞往马累的LV199 航班的部分乘客，原定自2014 年1 月28 日起享受5-7 晚在马尔代夫的春节假期。该航班从1 月28 日7：00 首次登机后发现机械故障，延误至2014 年1 月28 日北京时间18：00 再次登机、19：00 左右起飞后又因备用系统油量低的问题不足3 小时即返航至上海浦东国际机场。最终该LV199 航班的一小部分乘客在2014 年1 月29 日北京时间11：00 多才转乘LV199D 航班飞马累。 LV199 航班两次登机和不成功短时飞行造成了大部分乘客对美佳航空公司飞机的安全性产生严重质疑，这些乘客没有能够持续原定在马尔代夫的度假，由此不仅造成了旅行费用的严重损失，而且在精神方面也承受了巨大的压力和折磨。由于以上延误导致乘客绝无可能在1 月28 日登陆马尔代夫诸岛，还有部分乘客受航班延误水飞停航原因29日晚仍不得不滞留马累，无法按照原定计划入住原定酒店，由于国际酒店通行惯例24 小时内无法取消原有预订，有70％的乘客因为航班延误取消了整个期盼和计划已久的度假，有30%的游客不得不勉强完成被严重“缩水”的度假。 在上海浦东国际机场滞留期间，通过对上海国际机场地面工作人员的质询，我们了解到美佳航空公司在12月及1月期间多次出现过飞机机械故障、航班延误等事件。对此，我们强烈抗议该航空公司不顾消费者的安全，使用超龄服役的飞机，造成乘客巨大的经济损失和严重的心理伤害，强烈要求美佳航空公司暂停在中国大陆地区的航空服务，并给予LV199航班的乘客每人总计至少RMB12,000 的赔偿。