| 投诉主题：中国铁路总公司售出火车票问题 | |
| 投诉目标：中国铁路总公司 | 投 诉 人：王先生 |
| 投诉时间：2014-02-16 | 投诉地区：上海市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=121712 | |
本人于12306网上买到从郑州回上海的返程车票，并乘车，火车票在火车运行途中丢失，下车后跟铁路工作人员沟通，他们可以查到我已经购票，但是安照他们的规定又必须补票。这是霸王条款，有待改正。
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