| 投诉主题：携程预定成功后4小时因事需取消订单需赔偿 | |
| 投诉目标：携程旅游网 | 投 诉 人：张女士 |
| 投诉时间：2014-02-20 | 投诉地区：福建省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=122395 | |
在2月19日，预定了2月23日 到香港的飞机票和酒店。 订单是在中午，订单预定成功。 4小时候，由于家里有事情，立即向携程提出了退款的申请。 当下携程就说，订单需要提前3个工作日前取消。今日这种情况需要全赔！ 从预定成功到取消订单不过个4小时！ 居然需要全赔！ 任何人都明确的知道！即使错过飞机，飞机飞走了！都可以退回机场建设费和燃油费！而携程？居然有权拿走所有的押金！！ 对 押金！！！！ 酒店押金和机票押金！！！在我的认知里面，是需要付相对应的责任的。但对于这种狠毒的条约根本无法接受！ 如果投诉不行，需要走法律。那么我坚持。什么霸王条约！！！！！要求全部赔偿！！！！！
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