| 投诉主题：去哪儿网机票未使用的情况下不给退票 | |
| 投诉目标：去哪儿网 | 投 诉 人：黄女士 |
| 投诉时间：2014-02-20 | 投诉地区：江苏省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=122452 | |
在“去哪儿”网上订了一张3月1日南方航空的南京飞深圳的机票。现在由于个人身体健康问题（有二级甲等医院的证明）无法出行。南方航空表示，机票不退，只退机场建设费和燃油税。我在机票未使用的情况下，南方航空不给退票，这个明显是不符合消费者权益保护法。 我机票的票号是: 784-2119350614，希望315协助解决。谢谢。
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