投诉主题:万豪假日宾馆(南通中专对面)乱收费 | |
投诉目标:万豪假日宾馆 | 投 诉 人:孔先生 |
投诉时间:2014-02-12 | 投诉地区:江苏省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=120969 |
2014年2月10日10,我司(南京椰果食品有限公司)一行四人,计划于2月11南通公司业务洽谈,晚间行至住宿至通宁大道南通中专对面附近,由于天气原因(下雪)住宿至于万豪假日宾馆,开了2个标准间(803及805),房费120元/间,押金600元。次日早上7点半退房,前台告知805房间马桶堵塞要收费10元,并且还消费雪碧一瓶。 投诉1:我司人员未曾开启雪碧,该酒店工作人员清点时告诉我司人员雪碧盖有松动且自行开启饮料瓶盖,我司有2人在场。 投诉2:酒店入住时未曾告知酒店马桶堵塞要收费,且我司使用卫生间时并未往马桶里丢任何东西。 针对这两项无中生有的敲诈感到非常无奈。该酒店在开具发票时一名自称是酒店负责人在发票上手写注明马桶堵塞要收费。 希望315能为普通消费者主持公道。。。虽然费用并不高,但是我觉的这种做法让我很气愤。他破坏了南通的形象。。。
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