投诉主题:南方航空航线取消 要求全额退款 | |
投诉目标:南方航空 | 投 诉 人:金先生 |
投诉时间:2014-02-07 | 投诉地区:辽宁省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=120455 |
原定2014年2月6日大连飞往呼和浩特CZ6345航班,全价高端经济舱。 于1月底取消机位,准备4月份再飞。年后要求南航改日期到2014年4月19日,被告知航线取消,不能修改,只能选择自愿退票,由我承担退票费。 航线取消是航空公司行为,我的机票有效期一年,不应由于航空公司的原因来承担退票的费用。我还没找南航赔偿我损失呢,反倒要我出退票费。 要求全额退票并道歉。 订单编号:C1401060031434
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