长春市长通驾驶员培训学校培训欺诈

您好！我与我的爱人（马瑞雪）于2012年11月7日在长春市长通驾驶员培训学校报名接受驾驶员考试培训。报名时，驾驶学校方承诺保证通过驾驶员考试，承诺在长春市306路车终点进行驾驶员培训，承诺再不会收取任何费用，承诺培训质量等。并收取我们每人6500元，合计13000元培训费用。但是实际操作中，驾驶学校方面存在以下操作与承诺不符的行为:1，培训场地不符合标准；2，培训车辆破旧，座椅损坏严重，不能起到培训作用；3，2013年5月驾驶学校方面在未与我们商议的情况下私自变更培训地点，并且新地点不能满足培训标准且路程与原承诺培训地点相聚15公里，增加学员培训交通费用；4，驾照方面规定新培训地点后，赚取学员交通费用，2.5公里路程，收取学员每次30元交通费；5，培训老师教学态度差，不尊重被培训者；6，在2012年12月的九项考试中，驾校存在暗箱操作行为，指定某些学员可以通过考试，某些学员不能通过考试，我与我爱人就被指定不能通过考试；7，驾校为赚取练车费用，严重缩减练车时间；8，驾校在驾驶员考试前未对学员进行考前测试就给学员报考，致使学员多次考试难以通过，驾照方面还把责任推给学员，并要求缴纳补考费用；9，由于驾校方面失误，致使我爱人五项考试五次不通过，驾校方面推卸责任，并单方面终止培训，并不予退款；10，由于驾校方面让我与我爱人失去合作信心，我提出退还我俩人培训费用要求，驾校校长在接待协商一次之后，驾校校长失去联系，对我等电话不予接听。作为消费者，我在此呼吁，行业需规范，权益需保护，社会信心需要建立。