雅高达订房网订4天的房间 结果酒店不让入住

我于2013年12月2日在雅高达网站www.agoda.com订房。 订房资料如下 酒店名称和区域: Jendi Seafront Resort Barangay 5, Julo, Coron, Philippines 预订情况： 预订ID：41369228 入住日期：2014年1月30日 退房日期：2014年2月3日 房间类型：2 Single Beds with Shared Bathroom 客房数：2 但是我们在1月30日抵达菲律宾的科隆镇后，酒店说没有房间让我们入住。酒店一方面写邮件告诉雅高达网站。于是雅高达网站写邮件给我，要我确认取消预订，退还房款。 我认为雅高达单方面违约，没有能力为我提供旅馆住宿。因此要求双倍返还款项。也就是 1791.12*2=3582.24元。 附件是我给雅高达网站回复的邮件，不同意他们的退款，要求双倍返还。如后附 * RE: Booking ID 41369228? Actions * Reply * Reply all * Forward * Delete * Mark as unread * Mark as read * Delete all from sender * Print message * View message source * Show message history * Hide message history * Show details * Hide details 慎行 慎行 9:56 AM To: cs@agoda.com * 慎行 慎行 Edit profile details From: 慎行 慎行 (boocol@hotmail.com) Sent: Friday, February 07, 2014 9:56:01 AM To: cs@agoda.com (cs@agoda.com) 我收到后附所述来函。 我惊异的告诉你我在你网预订后附订单指向的订房事宜，在酒店碰到的情形。我在1月30日，中国最重要的节日前一晚上，向酒店出示在你处的订房单。酒店拒绝安排房间让我们入住。 此情形并非如所附邮件所说，我并未答应取消订单事宜。此事件属于我与雅高达网站订房的合同关系，此项合同关系中，我已经按约定支付款项，但不能入住。显然出现了作为酒店中介的雅高达违约而让我无法入住的行为。 我注意到，贵网中文页面接受来自中国消费者的购买的同时，没有出现中国有关部门所获的批准文号。我在质疑雅高达在通过互联网在中国销售的合法性。 但是合同关系实际已经发生，按照中国有关法律，贵网至少应当双倍返还我的损失。即使贵网可能存在某些条款进行对抗。但是此类条款往往无效。 我想 贵网尽快回复和处理，双倍返还是我最低限度的要求。我将保有我进一步的权利。 > From: cs@agoda.com > To: boocol@hotmail.com > Subject: Booking ID 41369228 > Date: Thu, 30 Jan 2014 23:45:50 +0700 > > Dear hanjun huang, > > 谨此告知收到酒店来信告知无法确定您的订单因酒店管理疏忽无法安排房间给您，酒店告知您已答应取消订单并全额退款。恳请来信确认，以便我们进一步协助您，谢谢！ > > 此致， > AGODA中文客户服务 > > ------------------------------------------------------------- > Booking Details > ------------------------------------------------------------- > > Booking ID : 41369228 > Customer First Name : hanjun > Customer Last Name : huang > > City : Coron > Country : Philippines > Arrival : January 30, 2014 > Departure