投诉主题:华胜旅游网虚假销售会员卡 | |
投诉目标:华胜旅游网 | 投 诉 人:孙先生 |
投诉时间:2014-02-11 | 投诉地区:北京市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=120828 |
在海拉尔机场休息大厅内有佩戴机场证件的推销员向我推销“华胜旅游网VIP卡”,推销员说只要交600元就可以成为他们的会员,下次买机票时就可以用这600元,并承诺在华胜旅游网购买机票,可以在全国最低折扣票的基础上多打0.5折。我见推销员佩戴机场内的证件,放心地购买了卡片,随卡还赠送一张保险单。 后续拨打卡片上公布的电话4007899999订票,电话里有聊天的声音,给人感觉此旅游网非常不专业,不像正规企业。接线员的态度也很差,称预存的600元不能一次使用,要分批使用,每次订机票可以使用30到60元金额不等,与推销员之前的承诺不符。然后打其公司投诉电话,其公司接线员打着哈欠告诉我她管不了,要上报公司财务,还不一定能退。
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