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去哪儿网机票退票问题

投诉主题:去哪儿网机票退票问题
投诉目标:去哪儿网 投 诉 人:陈先生
投诉时间:2014-01-26 投诉地区:福建省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=119773

我在去哪儿购买了1月26日深圳飞福州的机票,因名字身份错误。该票不属于特价机票,在办理退票时,对方只退基建燃油费。在购票时未告知不能退机票部分。怀疑票价被代理商扣留。 此规定实属霸王条款。

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