投诉主题:去哪儿网祥鹏航空预定机票被告知改签 | |
投诉目标:去哪儿网 | 投 诉 人:王女士 |
投诉时间:2014-01-21 | 投诉地区:广东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=119179 |
2013年12月30日,通过去哪网站订的祥鹏航空公司的2014年2月17日上午08:25的8L9842航班,一张机票从思茅飞往昆明,并即时支付377元款项。 2014年1月15日突然收到短信称这个航班被祥鹏公司取消,致电祥鹏航空公司(电话:9507-1950),客服给了个电话:087167128006,需要改签其他航空公司,直接打那个电话给予解决。因为行程已经安排,2014年2月17日12:45昆明飞往深圳的,087167128006。可打了几天,打了N次电话,此电话从来就是暂时无法接通,而并不是占线(正在通话中)。气愤之下,才投诉。因怕耽误形成,请求尽快处理。
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