| 投诉主题：广州铁路公司2013年8月18日T98退票钱至今未返还 | |
| 投诉目标：广州铁路（集团）公司 | 投 诉 人：王先生 |
| 投诉时间：2014-01-07 | 投诉地区：广东省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=117599 | |
你好，2013年8月18日，T98退票钱至今未返还。情况说明：2013年8月18日，本人在广州东火车站退票（192元），退票钱至今未返还，当时购票时的银行卡已经丢失冻结，所以随后钱未成功退还。我给铁路客服说明情况，登记先关信息任然没有处理，我对广铁集团非常失望。信息：订单号：E466757078 购票银行账号：622202200801820****（丢失）流水账号：HFG00000396063519 新卡号：621226200800902****姓名：王** 。 希望你们紧急处理，从一件小事情看出管理上的漏洞
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