| 投诉主题：去哪儿网飞机票退款 | |
| 投诉目标：去哪儿网 | 投 诉 人：邱先生 |
| 投诉时间：2013-12-26 | 投诉地区：广东省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=115930 | |
在去哪儿网买飞机票，但因故未出行，飞机起飞前申请退票，根据网站退改签费用标准实际退款：¥340，但只退回280，咨询网站客服辩称按网站规定只能退回280，态度极其恶劣！
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