华尔街英语的教学效果与介绍不符，我花了近四万元学费却感觉像是自学，想要退钱却遇到多重阻挠。华尔街利用免费测试、试听课程作利诱，“疲劳轰炸”促销；报名承诺可以退钱，但实际上真要退钱时却诸多拖延；虽然标榜外教小班教学，但实际上学员能得到的关注大打折扣。
我刚进华尔街的时候我还在读大学，来广州看望我在广州工作的爸妈。一天我去到公园前玩，一位自称是英语培训机构的工作人员跟我介绍随他们去中心可以测我的英语水平，还问我是否对英语感兴趣，当时我迟疑了一下，但是由于想知道自己的英语是什么程度，所以就去了中心。去到中心，一个衣着华丽的女人说是华尔街的老师，于是她把我带到办公室，跟我谈理想谈目标，还问我家里的具体情况，还说华尔街英语很好，我一了解华尔街的课程价格就立马拒绝了。接下来的一个月那个学习顾问一直打我电话关心我，还说有贫困助学，等等优惠政策，还说如果我不在华尔街学英语我这辈子就完了，我开始心动了，她再次把我约到华尔街面谈，那会我准备回桂林了，想暑假来了再学，但学习顾问说我可以通过远程课程学习，我头一发热就跟他们签了合同。学习顾问叫我先上第一节课，然后在桂林的大学通过网上课程学，由于我一个顺畅的流程都没有经历过，所以我根本不懂怎么学，在大学两个月里我交了分期付款的钱，却没上一节课，两个月后来广州专心学英语，学了四个月后发现达不到效果，家里也出了点事情，所以决定退款，但华尔街死活不肯，他们说合同上规定一个月后不允许退款，天啊，签订合同的时候华尔街的人一直和我说话转移我注意力，也没跟我说后面的条款是很重要的，而且签名的地方在第一页，背面有字我都不知道。我决定拖着钱不交给银行，拖了两个月，但是每到月尾银行就打电话来催，还恐吓我表哥说没信誉以后会拉黑，得不到贷款买房买楼，于是我表哥就交了我没去学校的那两个月的钱，我是我表哥给我做担保人的，现在我都不知道怎么办了。我打了12315投诉电话，但他们一个月也解决不了，我太绝望了，难道我们消费者的权益受到伤害却没办法得到保护吗
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