我在携程网上订了2012年11月3日，从银川飞武汉的四个人的机票，共计3120元。携程网邮寄一份娱乐业发票，单位财务称娱乐业发票不能作为机票报销凭证，应提供机票行程单作为报销凭证。多次打电话给多位客服及主管人员，均相互推诿拒绝提供行程单，携程工作人员称订机票以“购票限制”为理由不提供行程单和保险单。携程与我沟通，我提出必须要行程单财务才认可；携程方面说提供盖章的确认单给客人，辅助发票一并进行报销。我并没有认可， 多次协商未果，携程明确表示拒绝提供行程单。11月13日我将此问题反映到中国质量万里行网站后，我又打电话至携程，客服人员说会有人打电话给我，未果。11月27日早携程在中国质量万里行网站给予答复“经过我司详细调查核实，该客人预订的为我司的机票套餐产品，只能提供发票报销；我司提供的是“上海市服务业、娱乐业、文化体育业统一发票”，符合财务规则。经过与客人的沟通，客人反馈一定要行程单财务才认可；我司可以提供盖章的确认单给客人，辅助发票一并进行报销。客人认可，此投诉得到解决。 2013年11月26日”。
自11月14日至今，携程网站并没有跟我有任何的联系，我也没有认可携程网站对此事的处理结果，携程私自强加自已的意愿给客人，真的让人很气愤！！！再次投诉，希望携程提供机票行程单！！！
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