投诉主题:去哪儿网加价出票 索要差价时不给原路退回 | |
投诉目标:去哪儿网 | 投 诉 人:许先生 |
投诉时间:2013-11-23 | 投诉地区:北京市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=110927 |
本人在去哪儿网购买了一张2013年11月17,从宝安机场到淮安机场的机票,机票号码是880-2166347060 ,乘机之后去信天游网站上查询,此票一共是790元,而代理商却收了我1300元,整整加了我510元,投诉去哪儿网后,工作号1100的客服说可以给我退款,但是必须退到乘机人本人的银行卡里,但是乘机人本人没有银行卡,给的是支付宝账号,我说原路退回就可以了,她开始说为了我的账户安全不给我原路退回,我不相信原路退回资金会不安全,后来又说这家代理商没有原路退回的权限,我不相信,就是随便的一个购物网站都有原路退回,这家代理商会没有这个权限吗,明明就是钱已经退到去哪儿网账户了,现在去哪儿网想独吞我这笔钱,请协助处理,谢谢!
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