2013年11月18日晚21点10分左右，用临时账号在“去哪儿网”团购到东莞高洋大酒店118元入住券一张（http://tuan.qunar.com/team.php?id=QNRMjM3OTEzNg== 订单编号：4461214），并随即信用卡付款。随后依据团购说明，联系酒店确认入住时间，酒店说入住时需要另外付放房费，因为“去哪儿网”并未其签订协议。同时酒店方还指出，今天已经有多个顾客在“去哪儿网”订房，均不能预约住房。
后拨打该网24小时客服电话（10101234），只能查订单信息，无人工接听，无法和该网工作人员获得联系。无奈之下只能退订订单。
作为一个普通消费者，我有一种被玩弄的感觉。对于去哪儿网的信用表示严重的怀疑！第一，没和酒店签协议就上团购，致消费者于何处。第二，连人工服务电话都没有，顾客消费产生问题，解决无门。
我想对于“去哪儿网”这种赤裸裸的欺诈消费者的行径，我不得不采取这样的方式维权，希望能够起到哪怕一丁点的作用。谢谢！
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