投诉主题:四川泓俊旅游开发有限公司不诚信 未退款 | |
投诉目标:四川泓俊旅游开发有限公司 | 投 诉 人:叶女士 |
投诉时间:2013-11-07 | 投诉地区:四川省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=108251 |
我们有2张金熊猫贵宾卡,9月就网上预订了10月3日亚丁门票,到3日未收到短信,打金熊猫旅行网客服热线后,客服说系统故障,短信告知让我们自己先买票,后拍照发邮件给此邮箱再办理退款。我们自己买票游玩回到上海后于10月8日按要求把门票拍照传邮件给他们,也写明支付宝和银行卡号,只等退款,在10月14日收到邮件说已报财务,之后打过多次电话,客服说在办理,可到今天也未见到退款。
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