投诉主题:去哪儿网的香港快运航空是个骗子 | |
投诉目标:去哪儿网 | 投 诉 人:蒋女士 |
投诉时间:2013-11-07 | 投诉地区:广东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=108223 |
我于2013年11月3号订了2张11月19号香港飞清迈的机票,扣款成功后一个小时没有任何订单信息以及出票信息,打电话给去哪儿网客服01011234,他们说香港快运官网他们查询不到,就给我950175这个电话查询,结果打过去这个电话是香港航空的电话,根本是两家公司,但他们给了一个电话00852-39020288,但这个电话打通了无数次,只有语音,没有人工服务,无奈又跟去哪儿网联系,他们一直推说跟他们没关系,要我找航空公司查询,可是航空公司的电话一直联系不上,订票到现在已经5天了,什么消息也没有,耽搁了行程,心情也差到极点,投诉无门。才想起315是否能帮老百姓解决问题呢?谢谢!
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