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去哪儿网站的香港快运航空是骗子

投诉主题:去哪儿网站的香港快运航空是骗子
投诉目标:在去哪儿网 投 诉 人:郑女士
投诉时间:2013-11-07 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=108148

我于2013年11月3日在去哪儿网购买了2张香港飞泰国清迈的机票,扣款成功后没有任何订单信息,更没有出票信息。一个小时后打电话给去哪儿网客服电话10101234,他们说我订票的直接是香港快运航空公司的官网,就给我了一个电话950715,让我打电话去查询,结果电话打过去说是香港航空,跟香港快运航空是2个航空公司,他们给了另一个电话00852-39020288,这个电话打过去一直无人接听,只是电脑语音,没有人工服务,打了多次电话都无人接听。再次打给去哪儿网,他们总是推给航空网站。可现在是我根本打不通那个电话查不到任何相关信息。已经过去5天了,我对去泰国的行程一点办法都没有,不知道该怎么办?请及时帮我们解决这个问题。谢谢!

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