环球美联英语退学不退款

2013年1月7日，我在东直门天恒大厦四层的环球美联英语报名了两年的英语学习课程，学费21000元。因为我家在郊区，工作在丰台，其实可以上课的机会很少，所以学习进度很慢，迄今为止才学了一个等级。现在我要和家人搬到西安定居了，在离开之前我到环球美联商量退学的事，本以为再亏不过是按时间给我算学费罢了，但没想到工作人员说我的学费不能退，只能转让给别人，我很奇怪，当初报名的时候明明说不能转让的呀，现在说的这么矛盾是要我白交钱了么，而且当初也没告诉我不能退学这回事，我知道关于合同法律什么的我很无知，所以想请专业人士帮我分析一下我该怎么办才好。