| 投诉主题：携程旅行网机票钱欺诈 | |
| 投诉目标：携程旅行网 | 投 诉 人：喻先生 |
| 投诉时间：2013-11-06 | 投诉地区：广东省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=107995 | |
2013-10-15，我在携程订了福州→长沙 (单程) 机票，被扣款650. 但是飞机延误，携程答应我全额退款，但是距离承诺期限已经过了二十于天还未退款，期间多次电话联系携程，携程也多次承诺马上退款，现在已经过了一个月了，还是没有退款。 每次联系携程都是但应马上退，但是每次都被欺骗 现在我投诉携程欺诈，请相关部门帮助处理，谢谢！ 附件为携程承诺处理但一直没处理证据；显示退订，但钱一个月都不到扣款账户 通过以上问题证明携程欺诈，请处理
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