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北创旅游违反新旅游法 提高自费项目门票 乱收费

投诉主题:北创旅游违反新旅游法 提高自费项目门票 乱收费
投诉目标:北创旅游 投 诉 人:贺女士
投诉时间:2013-11-05 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=107851

本人与2013年11月参加一日游,之前与旅行社已经商定好价格,并且宣传册上注明无其他费用,还承诺送登山鞋。旅行项目包括八达岭长城,海底世界,天坛,颐和园等等。上车之后导游强制性要求收取自费项目明皇宫,并且将明皇宫的门票价格提高至196元/人,最后在跟团费的基础上,强制性每人多收取100元。旅行过程中就参观了一个居庸关长城(原宣传册是八达岭长城)和所谓的196元门票的明皇宫,其他时间就将大家频繁带到购物的地区包括珠宝和烤鸭、果脯等等。结果感觉很受骗,既然新的旅游法出来了,为什么旅行社还这样子呢。我想如果随团的有记者,事情会是什么样子?希望北京市旅游局给予严查此类旅游事件,来北京的游客很多,这样受骗,未免会影响大家对首都的印象。(车牌号京B054**)

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