投诉主题:腾辉航空销售的VIP卡存在欺骗行为 | |
投诉目标:腾辉航空VIP(北京)有限责任公司 | 投 诉 人:黄女士 |
投诉时间:2013-11-04 | 投诉地区:广西区 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=107615 |
本人于2013年10月27在柳州机场候机时,有个女的推销员过来推销腾辉航空VIP贵宾卡,当时推销员激情的说存600送1200的代金券,且机票折上折,这1200每次订机票的时候可以抵扣票款,而且享受机场的VIP服务,11月4号,我打贵宾卡上面的全球24小时贵宾服务热线400-789-999想订南宁到昆明的机票,客服是一个男的,核完信息后告诉我机票是440元,看其他的网站比他的还便宜,想想用完这600就不用了所以明知贵我还是订了,但是客服告诉我这440要我另外支付,要报银行卡号,之前存的600是不能用的,每次只能用30.这不是欺骗我们消费者吗,之前办理的时候说卡里面的金额是可以扣的,送的1200每次抵扣票款,现在我要求腾辉航空退回我的600,客服说不能退,他们没有这项业务,腾辉公司的这种行为是严重的欺骗消费者,我需要他们退回我的费用。
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