澳际留学服务差不办事 不负责任不退钱 骗人

半年前我找到澳际留学国贸店为我办理留学事宜， 我在咨询时非常详细，曾问过，即使学校申请成功，万一因为某些特殊原因没有走，怎么办？老师，小声对我们说，之前也有过这样的情况，客户来闹事，公司也给退了。 老师也曾说过，即使在国外有什么问题也可以问她，也可以给予帮助，但是我的事情还没有办完，人已经联系不到了。客服打回访，我才知道换了老师，并且期间没有任何老师联系过我！也没有人负责我的事情了。 之前和文案老师沟通非常的费劲，答非所问，看到那些回答，可笑又可气！曾三次提出，所以老师说有任何事情和她沟通。所以我的所有事情都有这位郭老师协调。在没通知我的情况下换老师，并且在有问题情况下找不到老师。 申请学校的也出了问题，我申请的学校确认单，例如布莱顿大学，来的通知书却是布莱顿国际学院。跟确认单有出入。我也咨询了很多人，都说有问题，不是正规许下ode通知书。并且像老师提出问题，她并没有给我合理的解释。所以在后续催促交学校定金时，我要求先不缴费。想了解清楚再办下去。所以就停在了这步。之前的事情我对澳际留学已经没有信心办下去了。知道老师都找不到的事后就要求退款！ 客服帮我找到负责的杨老师（好像是叫杨那爽），态度十分恶略，澳际这么大的公司，不管客户是不是年龄小，可以如此不尊重客户，对客户喊吗？我说明之前老师的承诺，闹事可以退费，我又没有说我去闹事，立马说让警察来抓我。告诉我一切按合同办事，让我去告他们。这是一个解决事情的态度吗？按合同办事当时合同上签的4所学校，为什么给我申请了5所学校呢？合同也不严谨嘛！而且我国的法律来看，这个合同就没有按照合同法拟定。问题不止这一处。另外法律上有规定，口头承诺也有法律效益。这位杨老师说过如果之前老师没有办理交接，算失误，可以退费，但是查明确实没有交接，却不承认此事。说没有重大失误。还想怎么失误呢？说我的事情，他同意了，也要让我自己去找七个领导挨个批准，服务就是这样做的嘛？一味的推脱，态度还很差。 我在网上查到澳际留学接待老师乱答应学生，最后媒体介入，全款退出的案例。也跟我情况类似。澳际这么不负责任的公司，类似事件这么多。还号称最大最权威的留学中介呢！网上看到很多澳际留学骗人的案例，申请学校不正规，退钱只退10%的，拿着学生的钱去投资不办事的，那么多骗人的事情，希望有人还大家一个公平！目前并没有一个负责的人来解决事情，客服也一再推脱，不给解决。