亚航“买一送一”活动称“在2013年10月8日—10月20日亚航官方网站购买中国（含香港和澳门）直飞前往吉隆坡或亚庇的航班，即可获赠马来西亚国内段机票一张。”
我与朋友按需求购买指定时间段、航段的机票后，按亚航要求提供了必要资料，并按时间要求提供了行程，亚航回复称72小时内联系我们。但时间过去仍未联系。（淘宝旺旺联系）
28日我们咨询亚航官方服务，问询赠品事宜，亚航称曾是因我们未接到亚航打来的电话，导致没有赠票，且目前活动时间已经过去，不再提供赠送。
我们回答说，亚航确实没有致电，并且表示可以到运营商处查询详细的通话记录，但亚航表示目前已不可能有赠票，并称没有投诉电话可以咨询。（电话与亚航联系）
我在新浪微博上搜索，发现有许多消费者都遇到和我一样的情况，亚航的旺旺帐号不回复任何询问，电话沟通则表示无票，并表示无法补救。
我认为亚航的通过“买一送一”的活动吸引消费者先购票，购票后不给予赠票且没有全额退票的机制，是欺骗消费者的行为，且此事不止我一人遇到，许多消费者都遇到。（微博搜索 “亚航 买一送一”有许多结果）
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