| 投诉主题：出行无忧网机票退票涉嫌违规 服务极差 | |
| 投诉目标：出行无忧网 | 投 诉 人：肖先生 |
| 投诉时间：2013-10-25 | 投诉地区：上海市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=105493 | |
2013年10月25日11时左右 在去哪网购买出行无忧网提供的10月24日晚21:30分左右由深圳飞往上海的机票一张 合计1040元 12时左右 改变行程 提出退票 机票所属航空公司中国东方航空客服及去哪网客服均称按照国家规定 出行无忧有权扣除488元费用 退552元 出行无忧无礼拒绝退款 态度蛮横 严重损害了自身以及去哪网和东方航空的企业形象 成为店大欺客 霸王条款和恶劣服务的又一案例
| 【中国质量万里行声明】：本栏目下的消费者投诉文章，任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本网不承担责任。 |
