投诉主题:去哪儿网航班取消 迟迟不退款 | |
投诉目标:去哪儿网 | 投 诉 人:张先生 |
投诉时间:2013-10-24 | 投诉地区:新疆区 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=105331 |
2013年9月27日在去哪网给家人黄荣华和左剑萍订购两张10月23日去海口的HU7681机票,订单号aqh130927140121,所留联系人黄荣华13659981258。10月17日黄荣华接到15330035570电话通知说航班取消,让到订票网站退票,留了联系电话950718,接到家人通知,我立刻上去哪儿网申请退票,到今天已经七天,打电话向昊飞旅行网、海南航空公司、去哪儿网投诉要求退票,一家推一家,去哪网说可能得一个月后才能退款,能不能退全款还不一定。海南航空说他们需要时间处理请耐心等待,昊飞旅行网说是航空公司和网站的事他们也没办法。航班说取消就取消,退款却这么难,难道这就是老百姓的中国梦吗?!这到底是谁的事,我只想马上见到退款!!!
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