投诉主题:去哪儿网购机票不退款 消费者打50多个电话 | |
投诉目标:去哪儿网 | 投 诉 人:乔女士 |
投诉时间:2013-10-23 | 投诉地区:陕西省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=105182 |
我的机票已经两个多月了,去哪儿网到现在也不给退款。就这样推诿,开始还让我投诉英航,我就不明白了,我就买了张机票,有这么麻烦吗?难不成我在中国买了外国进口的东西,坏了还得找外围的生产商??其实去哪儿网把事情已经调查清楚了,是英航工作人员业务不熟造成的,去哪儿网推来推去,让我找机票代理商,代理商让找海航,海航让找英航,英航客服说还是要找去哪儿网,由去哪网和他们协商机票损失,但去哪儿网就是不搭理,每次电话都说正在协调,到底要多长时间才能退款???退款比登天还难!!!为了4200,我已经打了50多个电话了,到底啥时才能收到我的机票款11796????
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