| 投诉主题：好书网推卸责任直至过期不予换货 | |
| 投诉目标：好书网 | 投 诉 人：宋先生 |
| 投诉时间：2013-10-16 | 投诉地区：河北省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=104029 | |
本人在好书网买一套一级建造师的教材，货到付款，在3013年9月29日收到货，并结账，回来发现整套教材中少了一本《建设工程经济复习题集》，多了一本《建设工程项目管理复习题集》，打电话给那边的人，他们要我把多余的习题集返寄回去，运费先垫付，收到货后会立即补发一本建设工程经济，并退还运费。我在9月30日用申通快递发货给对方，运费10元。之后一直等我的那本书，但是很久没收到，中间就催问在线客服，他们也查到了备注，该给我补发一本书，但是一直没收到，只到10月16日，我再催的时候他们说已经过了换货日期了，不予办理。故投诉该网站，
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