投诉主题:樱花国际日语推脱退款 | |
投诉目标:樱花国际日语 | 投 诉 人:孙女士 |
投诉时间:2013-10-13 | 投诉地区:上海市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=103432 |
今年4月在樱花日语上海徐家汇校区报了11-12两级的日语课,花了25000元,第二天就开始申请退款。当时的负责人陈小姐说三个月内能完成退款流程全款退回。三个月以后没有拿到退款,每个月去催款,又一再推脱,直到10月我直接上门催讨,沈校长的态度又变成了拒绝退款。在我提出找媒体曝光和走法律程序后,又变成等明年3月再退款。对这种一拖再拖毫无信誉的态度,希望能通过维权途径进行对该公司的曝光,并能敦促该企业尽快完成退款。
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