怀孕申请退票 国航百般刁难不肯退票

十一前与太太预定好去西北旅游的形成，通过去哪儿网定了上海到兰州和银川回上海的机票，不久发现太太怀孕，去医院检查结果为先兆流产，不适宜旅行及乘机。遂通过去哪儿网代理商向国航提出因病申请退票的申请，并根据国航要求将相关医院证明材料发送至国航，发送后曾致电国航确认。 申请发出后，国航迟迟未处理此事，期间多次致电国航热线，均被告知十一相关部门休息，无法处理。今天上午再次致电国航热线，被告知申请被拒绝，理由是未提供超过200元的医疗费用发票。 众所周知，怀孕后前往医院仅需接受简单的B超检查和血液检查，费用不可能很昂贵，且已经提供了医生开具的病情证明，所有检查报告以及所有的病历及发票，国航却百般刁难不肯退票。要求能够做决定的领导听电话，转接后一直处于等待状态长达近半小时。 消费者的权益在国航手里如同儿戏，投诉无门，只能在此请质量万里行帮助解决。