天津市百景国际旅行社导游 司机态度极其恶劣

本人于2013年9月28日在天津市中信国际旅行社（东丽门市部）报名参加2013年10月2日至10月4日天津——云台山大三日游，由于导游没有告知清楚住宿地方提供热水的具体时间，导致第二日也就是10月3日晚此团游客均不能洗热水澡，本人因洗凉水澡导致感冒，后于10月4日下午发烧，告知导游后，导游不仅不负责任，而且与本人发生冲突，态度极差。 本人于10月4日返京后与司机（属丽通运业）商量本人由于发烧身体不适，是否可以提前一个路口停车，司机不但不给停车，还对本人破口大骂，甚至想动手打人，此车车牌号为：津AG2633. 希望旅游网能够为客户维护权益，同时希望天津百景国际旅行社及其所属公司天津市金润龙投资发展集团有限公司对这此事件给予合理的解释，并给予道歉！