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去哪儿网住酒店返现金 诈骗消费者

投诉主题:去哪儿网住酒店返现金 诈骗消费者
投诉目标:去哪儿网 投 诉 人:林女士
投诉时间:2013-10-07 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=102331

本人于9月27日通过手机在“去哪儿网”预定10月5日的喜来登酒店4间房。用四个手机号码分别订房,返现分别是94元、94元、62元、62元。现在登陆代理商住哪网提现不允许提取,是否属于诈骗行为? 陷阱: 1、预订界面有返现规则:预订并成功入住后,可获得相应的返现金额。请在您入住酒店退房后的7至60日内登录到“住哪网”会员中心申请提现,住哪网将于您申请的15个工作日内汇款至您的银行卡中。此活动为去哪网用户独享。此规则里并没有提到返现需要满200元才可以提取; 2、预订界面的温馨提示,并没有提示用户返现需要满200元才可以提取; 3、9月28日下午17时左右,致电代理商“住哪网”客服电话,向客服了解返现流程,该客服工号816并没有向消费者提及提现需满足200元的条件。 这是否属于欺骗消费者消费的行为?预订时答应入住后返现,结果现在入住后不能返现,回复是返现未满足200元的条件。

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