| 投诉主题：携程订购机票改签迟迟不退款 | |
| 投诉目标：携程网 | 投 诉 人：高先生 |
| 投诉时间：2013-09-30 | 投诉地区：甘肃省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=101438 | |
本人于2013年9月10日在携程上订购国内机票，订单号为655617026 ，已付款，后因行程原因将机票改签至2013年9月8日，携程客服当时回复说是新票使用后办理退票，但后多次联系在线客服，均未得到明确答复，也未见任何处理，同时也未见专员回电，现已20个工作日，仍未收到任何退款
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