最新315投诉

携程网服务效率及态度极差

投诉主题:携程网服务效率及态度极差
投诉目标:携程网 投 诉 人:蔡先生
投诉时间:2013-09-26 投诉地区:浙江省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=100784

本人妻子通过手机购买携程网二成人一婴儿共三张机票(原9月29日16:10分上海虹桥至包头二里半,后改为17:45“,由于航空公司航班变动,机票改签,结果成人票改签成功,婴儿票未成功,连续一周天天给携程打电话,携程客服每次回电都是“我们会尽快回复”或者是“我们会在多少时间内回复您”,可是没有一次是携程在答应的时间内回复,而且24小时都没有一点回音,每一次都是我们主动打携程客服,每一次的回复都一样,每一次的“尽快”让我们失望到底,让携程帮忙改签,一直就没回音,没说不行也没说行,最后携程索性直接让我们自己找航空公司!婴儿未能改签是携程的失误还是航空公司的规定,这个不还不知道,但是携程的服务态度真的差的极致,毫无信誉可言,这是所谓的商家该有的么!携程必亡!

【中国质量万里行声明】:本栏目下的消费者投诉文章,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失,本网不承担责任。
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
用户名: 密码: 验证码:

315新闻

推荐排行热点
  1. 1金色世纪以销售VIP卡为名诈骗
  2. 2去哪儿网订机票网络欺诈
  3. 3途牛旅游网酒店住宿时长缩减 满意度造假
  4. 4金色世纪商旅管家金卡销售人员夸大其词 欺骗
  5. 5去哪儿酒店预订担保存在严重欺诈行为
  6. 6去哪儿网不退机票款 疑代理商扣压
  7. 7英孚教育宣传夸大效果欠佳欺瞒消费者
  8. 8去哪儿网欺诈消费者拒不退还票款 性质严重恶
  9. 9途牛泰国亚洲地接社北京阳光假期旅游免责协议
  10. 10去哪儿网去程飞机延误 机票不给全额退款
  1. 1去哪儿网欺诈消费者拒不退还票款 性质严重恶
  2. 2去哪儿网不退机票款 疑代理商扣压
  3. 3英孚教育宣传夸大效果欠佳欺瞒消费者
  4. 4去哪儿网去程飞机延误 机票不给全额退款
  5. 5倍乐生泄露客户信息 预订巧虎产品被骗
  6. 6途牛旅游网服务态度恶劣
  7. 7去哪儿酒店预订担保存在严重欺诈行为
  8. 8去哪儿网订机票网络欺诈
  9. 9途牛泰国亚洲地接社北京阳光假期旅游免责协议
  10. 10金色世纪以销售VIP卡为名诈骗
  1. 1联通3G流量不提醒 消费者两小时被扣456元
  2. 2去哪儿网投诉激增 三大业务遭遇退款难题
  3. 3哈弗M4空调异响:车主维权从激烈到沉默
  4. 4小米手机一机难求 营销方式遭人诟病
  5. 5中国质量万里行2013年9月投诉统计分析报告
  6. 6京东变了:扩张快投诉激增正品形象不再
  7. 7沃尔沃S60行驶中突然爆胎 备胎问题再引争议
  8. 8探路中高端市场中兴难解N5手机质量顽疾
  9. 9美赞臣多地吃出异物 回应称“正常现象”
  10. 10去哪儿网购机票不退款 代理商存弊端
中国质量万里行 | 联系我们 | 网站地图 | 广告服务 | 服务声明 | 招聘信息
Copyright © 2002 - 2013 京ICP备13012862号