去哪儿网没有提供等额发票

投诉人于2013年9月24日，经去哪儿网购买机票2张（报价2830元），含保险（40元）、行程单快递费（20元），共付费2890元，对方快递过来的发票仅为机票款2760元和40元保险费发票。尽管对方指出出票金额可能与付款金额不符，且不退款或提供票据，但投诉人认为此为霸王条款，要求对方提供等额发票，并提供20元快递费发票。