去哪儿网购票错点成下一个月竟不能退

今天在去哪儿网上订票，时间太急，误点到了11月4号的票，原本打算订10月4号的机票。付款后才发现。于是打电话4006695539去南航退票。没想到竟然说,特价票是无法退和改签。 他们解释是特价票无法退。但是这也太不合理了。才网购几分钟，而且还有一个月的时间，又不是只有几天时间,凭什么无法退呢,你说是三天五天内不能退还算合理，一个月哪！ 关于退票，他们又说要等飞机起飞后才退，这样如果飞机晚点就可以全退，不晚点就只退燃油费和机场建设费。如果现在去退也只是退燃油费和机场建设费。 天，这是什么逻辑，难道就让飞机上空几个位置起飞吗？不是人干的事！ 这也太坑爹了。 另外，去哪儿网一点订票日期就下拉出10月、11月两个月的日历表（有图1示），像我们急的时候很容易点错月份。而且订单的时候也毫无提示。我想像我这样失误的人肯定不少（从他们客户那儿可以了解得到）。有坑人的嫌疑。 希望国家管一下这此影响国家风尚形象的做法。 强烈建议国家要管一管，飞机票退票要像火车票退票那样处理。尤其是时间长达一个月的必须全额退款，这年代不能有这么明目张胆无人性的霸王条款，这本来就是失误引起的。