火车票订单提交成功付款后订票却失败

投诉主题：火车票订单提交成功付款后订票却失败
投诉目标：12306网站	投诉人：魏先生
投诉时间：2013-09-24	投诉地区：上海市
处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=100263

2013年9月18号,在12306网站订票,K11,上海南-鄂州,票价138.5,显示订单成功,提示付款,付款成功后,订单却没有了,网购扣歀成功，订票未成功. 12306电话打了好多次,转人工服务,都是等待再等待,电话费都不少,到现在2013年9月24号了,没有任何退款的意思.真是个霸王网站. 这跟骗子有什么区别,还害的中秋节都没有买到票回家.

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