本人在233小学网校http://a.233.com/Grade/493，9月12日订购人教版课程，订购前问的在线客服能不能在平板上使用，客服说可以，并且有7天退款协议，当天下午在平板上试用发现不能做题，打了4000800233要求退款，客服说联系在线客服，来回被在线客服和400客服推了几次，终于在线客服绐了一个邮箱让联系，邮箱也发了，电话也打了，后来回个邮箱说工程题在维护要等到中秋已后，客服说可以退的，所以我已经决定退款了，第二天已经绐孩子买了步步高H8了，课程已经用不着了，客服一直说要等回复邮件，到了今天23号，还没有绐退款，让我找理由，说现在调试好了，问题是我不要了，7天内退款，我当天就联系了，为什么 到现在不绐退款，在线客服存在误导消费者，承诺7天退款，也没有退，产品存在的还有课程不符合问题。请领导绐我一个满意的答复，钱是不多340元，可以性质可恶，为了不让其它的买家上当受骗，所以我请求315还我一个公道。
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