| 投诉主题：去哪儿网旗舰店乱篡改机票 | |
| 投诉目标：去哪儿网 | 投 诉 人：陈女士 |
| 投诉时间：2013-09-23 | 投诉地区：上海市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=100127 | |
2013.7.3在去哪儿网站买的7.31的机票，已经支付成功，却在7.31被告知出不了票，打过电话给海航公司，客服刚开始说确实出了些状况，说由于要解决需要时间建议重新买张机票，还说会给答复，第二天回复了电话还是询问了下状况，然后就没下文，打过去客服还是说会反映上去的，再后来又打过几次电话还是说在解决中，大概过了二十天给了回复是他们不再处理这个问题，是系统问题。后来打去哪儿网的电话一直说会给我处理给我回复，现在过去一个月了，没接到一个电话
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